Refusionspolitik for Pantino Odense
Velkommen til Pantino Odense refusionspolitik. Vores mål er at give dig en fremragende shoppingoplevelse, og vi forstår, at der kan være tidspunkter, hvor en refusion er påkrævet. Nedenfor finder du alle detaljer om vores politik vedrørende tilbagebetaling. Læs vores returpolitik her
1. Muligheder for tilbagebetaling
1.1 Defekte eller beskadigede produkter:
Hvis du har modtaget et produkt, der er defekt eller beskadiget under forsendelsen, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi vil erstatte produktet eller arrangere en fuld refusion.
1.2 Ikke-tilfredshed:
Hvis du ikke er tilfreds med et produkt og ønsker at returnere det for at få pengene tilbage, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen. Produktet skal være i ubrugt og salgbar stand med alle originale etiketter og emballage.
2. Procedure for tilbagebetaling
2.1 Kontakt til os:
Send en e-mail til info@pantino-odense.com med dit ordrenummer og årsagen til refusionen. Vores kundeserviceteam vil behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
2.2 Forsendelse af produktet:
Når din returnering er blevet godkendt, vil du modtage instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Vi anbefaler at returnere produktet via en sporbar forsendelsesmetode.
2.3 Inspektion og tilbagebetaling:
Når vi har modtaget og inspiceret det returnerede produkt, går vi videre med tilbagebetalingen. Dette kan tage op til 14 arbejdsdage, afhængigt af din betalingsmetode.
3. Vigtige bemærkninger
- Tilbagebetaling sker via den oprindelige betalingsmetode.
- Forsendelsesomkostninger ved returnering er for din egen regning, medmindre produktet er defekt eller beskadiget.
- Produkter, der ikke opfylder betingelserne for returnering, er muligvis ikke berettiget til refusion.
4. Kontakt til os
For yderligere spørgsmål eller hjælp kan du altid kontakte os via:
-
E-mail: info@pantino-odense.com
-
Hjemmeside: https://pantino-odense.com/
Vi er her for at hjælpe dig og sørge for, at du er tilfreds med din oplevelse hos Pantino Odense.
Tak, fordi du handler hos os!
Kontaktoplysninger:
-
Virksomhedens navn: E-Commerce L.R.
-
Handelsnavn: Pantino Odense
-
Adresse: Paxtonstraat 3N Zwolle, 8013 RP
-
E-mail: info@pantino-odense.com
- Telefon: +31850830017
Åbningstider:
- Mandag til fredag: 09:00 til 18:00
- Lørdag og søndag: 10:00 til 17:00
Vi forsøger at besvare dine e-mails inden for 24-48 timer (CET).