Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min bestilling?
Det tager normalt 0-2 hverdage at behandle din bestilling, afhængigt af hvor travlt vi har.
Derefter bliver dit produkt sendt, og du kan forvente at modtage det inden for cirka 3 til 5 hverdage.
Kan jeg spore min pakke?
Ja, det kan du. Du kan spore din bestilling her: Spor din ordre
Kan jeg returnere min bestilling?
Vi tilbyder en 30-dages returperiode, hvor kunden kan returnere pakken uden at angive en grund. Denne 30-dages periode begynder ved modtagelse af forsendelsen. Bemærk, at returvaren skal ske inden for de 30 dage.
For yderligere information, klik her.
Hvilke betalingsmetoder accepterer Pantino Odense?
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard, Maestro Card, Shop Pay, Apple Pay, Mobile Pay, American Express og Google Pay.
Jeg har ikke modtaget en bekræftelse på min bestilling. Hvad skal jeg gøre?
Du vil modtage en bekræftelsesmail umiddelbart efter, at du har afgivet din bestilling. Denne e-mail indeholder dit ordrenummer (bestående af mindst 5 cifre), en oversigt over din bestilling og leveringsadressen.
Nogle gange ender bekræftelses-e-mails ved et uheld i din junk- eller spam-mappe. Tag venligst et øjeblik til at tjekke disse mapper i din e-mailkonto for at se, om bekræftelsesmailen er der.
Hvis du har tjekket din spam-mappe, ventet lidt og kontrolleret din e-mailadresse, men stadig ikke har modtaget en bekræftelse på din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice. Oplys dem om detaljerne for din bestilling, herunder dit fulde navn og ordrenummer, og de vil hjælpe dig med at bekræfte status for din bestilling og sende en bekræftelses-e-mail, hvis det er nødvendigt.
Har du spørgsmål eller bekymringer?
Tøv ikke med at udfylde vores kontaktformular! Vores team er klar til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.
Kontaktoplysninger
Butiksnavn: Pantino Odense
Firmanavn: LRS ECOM B.V. (NL-firma)
Adresse:
Paxtonstraat 3 N
Box A1143
Zwolle 8013RP
Virksomhedsnummer: 96816031
Momsnummer: NL867774125B01
DUNS-nummer: 473408237
E-mail: info@pantino-odense.com
Telefonnummer: +4592454329
Kontakt: Klik her
Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag: 09:00 - 17:00